AGB

01 General

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die ausschließlich zwischen uns:

Es werden keine Pakete oder Päckchen angenommen.

Briefe sowie amtliche und gerichtliche Zustellungen werden entgegengenommen.

„Mr. Blackwingz“ ist ein nach § 5 Abs. 6 ProstSchG behördlich geführter Aliasname sowie eine eingetragene Marke.

geltenden Bedingungen für den Erwerb der angebotenen Inhalte und Services (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mit einer angemessenen Frist zur Annahme in Textform mitgeteilt.

02 Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der angebotenen digitalen und offline Dienstleistungen und Produkte stellt kein bindendes Angebot des Anbieters dar. Erst die Bestellung einer digitalen oder offline Dienstleistung oder eines Produkts durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot gemäß § 145 BGB dar.

2.2 Nach Abgabe des Angebots und erfolgreicher Annahme durch den Anbieter erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail / Nachricht mit weiteren Informationen zu seiner Bestellung.

2.3 Während des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, seine Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss der Bestellabwicklung erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldaten und hat die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen.

2.4 Der Vertrag wird in deutscher oder englischer Sprache geschlossen.

2.5 Die Kontaktaufnahme mit dem Kunden durch den Anbieter erfolgt per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

2.6 Bei digitalen Produkten räumt der Anbieter dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur ausschließlich persönlichen Nutzung der bereitgestellten Inhalte ein. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Vermietung, Verbreitung, Unterlizenzierung oder sonstige Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

03 Zahlungsbedingungen

3.1 Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Die Bezahlung der digitalen Dienstleistungen und Produkte erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel.

3.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

04 Bereitstellung der digitalen Dienstleistungen

4.1 Digitale Produkte, Lernmaterialien, Downloads, Dokumente oder vergleichbare digitale Inhalte werden dem Kunden nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt per E-Mail oder über die jeweils eingesetzte Verkaufs- bzw. Kursplattform (z. B. Digistore24). Der genaue Umfang der bereitgestellten Inhalte ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.2 Mentoring-, Coaching- und Beratungsleistungen werden als persönliche Live-Gespräche über die zuvor vereinbarte Kommunikationsplattform durchgeführt (in der Regel über Instagram oder Telegram). Die Leistung wird ausschließlich während des vereinbarten Termins erbracht. Eine Aufzeichnung der Gespräche durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden dem Kunden nach Abschluss des Termins keine Audio-, Video- oder Gesprächsaufzeichnungen zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, zum vereinbarten Termin über einen funktionierenden Zugang zur gewählten Kommunikationsplattform sowie über eine ausreichende Internetverbindung zu verfügen.

4.3 Digitale Inhalte, insbesondere herunterladbare Kursinhalte etc., werden dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs zum Download zur Verfügung gestellt, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist. Digitale Dienstleistungen, d. h. insbesondere Live-Events, Videokonferenzen etc., finden zu den jeweils angegebenen Zeiten statt.

4.4 Digitale Dienstleistungen (Mentoring Calls) finden ausschließlich nach vorheriger Terminvergabe statt.

4.5 Die Weitergabe und Verbreitung erhaltener digitaler Daten ist untersagt. Die Erlaubnis der Nutzung ist ausschließlich dem Kunden vorbehalten, der die Zahlung getätigt hat.

4.6 Alle digitalen Inhalte, insbesondere heruntergeladene Kursinhalte, Lernvideos etc., sind vom Umtausch oder Rücktritt ausgeschlossen.

4.7 Der Persönlichkeits- und Präferenztest („Test“) ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt wird. Verkauf und Zahlungsabwicklung erfolgen über den Reseller Digistore24; insoweit kommt der Kaufvertrag mit Digistore24 zustande. Unmittelbar nach erfolgreichem Zahlungseingang wird der Zugang zum Test bereitgestellt. Der Zugang ist pro Kauf einmalig nutzbar (ein Durchgang je Kauf); das Ergebnis kann als PDF heruntergeladen werden.

05 Versandbedingungen

5.1 Der Versand der bestellten Ware erfolgt nach den getroffenen Vereinbarungen. Die anfallenden Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

5.2 Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.

06 Offline Events

Erwirbt der Kunde eine Dienstleistung für einen Offline-Service, so gelten die nachfolgenden Regelungen:

Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die der Dienstleister nicht zu vertreten hat, behält sich der Dienstleister das Recht vor, einen Service abzusagen. In diesem Fall wird der Veranstalter den Kunden unverzüglich informieren und die Karten auf eine Folgeveranstaltung umbuchen. Stornierungskosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte absichern können (Ticketversicherung, Reiserücktrittsversicherung etc.), werden in keinem Fall erstattet.

Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen. Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden gebuchte Verkehrsmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

07 Widerrufsrecht & Stornobedingungen

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht. Verbrauchern steht bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden (z. B. über diese Website, per E-Mail, Messenger oder über Bestellplattformen wie Digistore24 oder PayPal), ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist abrufbar unter mr-blackwingz.de/widerruf. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den nachfolgenden vertraglichen Storno- und Umbuchungsregeln unberührt.

7.2 Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten (z. B. Persönlichkeitstest, PDF-Downloads). Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der Verbraucher (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, (2) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert, und (3) eine Bestätigung gemäß § 312f BGB erhalten hat. Diese Zustimmung und Bestätigung werden im Bestellprozess (z. B. über Digistore24) eingeholt. Mit der Bereitstellung bzw. Freischaltung gilt die digitale Leistung als vollständig erbracht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

7.3 Vorzeitige Ausführung bei Dienstleistungen. Wünscht der Kunde die Erbringung einer Dienstleistung (z. B. Mentoring Call, Coaching, Live-Session) bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, erfolgt dies ausschließlich auf sein ausdrückliches Verlangen. Widerruft der Kunde den Vertrag danach, schuldet er Wertersatz für den bis zum Widerruf anteilig erbrachten Leistungsumfang. Ist die Dienstleistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

7.4 Vertragliche Stornobedingungen für Online-Termine (z. B. Mentoring Calls, Online-Coachings, Live-Sessions per Video oder Chat). Diese Regeln gelten nach Ablauf bzw. Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts:

7.5 Vertragliche Stornobedingungen für Termine vor Ort (persönliche Treffen, Live-Coachings und Sessions in Präsenz). Aufgrund des höheren Planungs- und Anreiseaufwands gelten hierfür gesonderte Fristen:

Bereits verauslagte und nicht mehr kostenfrei stornierbare Reise-, Übernachtungs- oder Raumkosten des Anbieters werden bei einer vom Kunden zu vertretenden Absage zusätzlich in tatsächlich angefallener Höhe berechnet. Sie werden dem Kunden auf Wunsch belegt.

7.6 Umbuchung statt Stornierung. Alternativ zur Stornierung kann jeder Termin einmalig kostenfrei verschoben werden, sofern die Mitteilung bei Online-Terminen mindestens 72 Stunden und bei Vor-Ort-Terminen mindestens 7 Tage vor dem Termin erfolgt.

7.7 Absage durch den Anbieter. Kann ein Termin aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat (z. B. Krankheit), nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande, wird das gezahlte Honorar vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten des Kunden, bestehen nicht, soweit dem Anbieter kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

7.8 Mitteilung von Terminabsagen. Die Absage oder Verschiebung von gebuchten Live-Coachings, Mentoring-Terminen, Beratungen oder Live-Sessions hat über den zwischen den Parteien vereinbarten Hauptkommunikationsweg zu erfolgen. Als Hauptkommunikationsweg gelten insbesondere die bei der Buchung oder im Rahmen der Vertragsdurchführung vereinbarte E-Mail-Adresse oder der vereinbarte Telegram-Kontakt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Mitteilung den Anbieter erreicht. Absagen über andere Kommunikationskanäle, insbesondere über Kommentare auf Social-Media-Plattformen, öffentliche Beiträge oder nicht vereinbarte Kommunikationswege, gelten nicht als ordnungsgemäße Terminabsage.

08 Gewährleistung

• 8.1 Der Kauf von digitalen Produkten unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsrechten der §§ 327i ff. BGB.
• 8.2 Ist das digitale Produkt mangelhaft, kann der Kunde bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen:
• 8.2.1 Nacherfüllung gemäß § 327 Abs. 1 BGB verlangen,
• 8.2.2 gemäß § 327m Abs. 1, 2, 4 und 5 BGB vom Vertrag zurücktreten oder den Preis gemäß § 327n BGB mindern und
• 8.2.3 Schadensersatz nach § 280 Abs. 1 oder § 327m Abs. 3 BGB oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen nach § 284 BGB verlangen.
• 8.3 Damit das digitale Produkt vertragsgemäß bleibt, verpflichtet sich der Anbieter, Aktualisierungen des Produkts innerhalb der Bereitstellungsfrist zur Verfügung zu stellen, sofern sich diese als notwendig erweisen.

09 Beschränkung der Haftung

9.1 Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet er für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im letzteren Fall haftet er jedoch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

9.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

10 Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

10.3 Sofern ein Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder sein Wohnsitz zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Anbieters.

10.4 Hat ein Verbraucher keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.

10.5 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

10.6 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Vorschriften widersprechen, so wird dadurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist von den Vertragspartnern einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt im Falle von Regelungslücken sinngemäß.